Widerrufsinformation für Verbraucher

Zuletzt aktualisiert am 01.10.2022| Schadenhelden GmbH


Widerrufsrecht:

Wenn Sie Konsument sind haben sie das Recht, von diesem Fernabsatzvertrag bzw. außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Die Widerrufsfrist beginnt bei Dienstleistungsverträgen (andere Vertragstypen kommen für das zwischen uns und Ihnen bestehende Vertragsverhältnis nicht in Betracht) mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

Bitte beachten Sie:

Sie haben in Kenntnis des Widerrufrechts bei der Auftragserteilung ausdrücklich verlangt, dass wir noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnen. Wir haben sie auch darüber informiert, dass Sie diesfalls bei vollständiger Erfüllung unsererseits ihr Rücktrittsrecht verlieren (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).

Ausübung:

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SCHADENHELDEN GmbH, Stiftgasse 15-17/Top VII, 1070 Wien, Tel: +43 /(0)660 / 441 89 09, Mail: office@schadenhelden.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das zur Verfügung gestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular auf unserer Webseite [www.schadenhelden.at/widerruf] aufrufen und herunterladen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.